이 차 살까 말까?
Q. 문의한 차량을 점검하였는데 확인 해주세요!
카바조에서 아주 미세한 냉각수 누유를 발견해주셨어요. 어제는 딜러가 미세 누유부분은 본인이 책임질거니 오늘 와서 차를 보라고 해서 차를 보고왔습니다. 차는 마음에 들었으나, 가보니 차는 수리되어있지 않았습니다. 그래서 그냥 돌아왔어요. 지금 계약전인데 딜러 설명은 - 명의이전을 해야 성능보증보험으로 수리가 가능하다. - 쌍용 보증이 11월까지니 제조사 보증으로 수리해달라고 하였으나, 공임비가 많이 나오므로 가지않는게 좋다. - 비대면으로 계약을 하면 특약에 해당 내용을 작성해주겠다. - 성능보증보험으로 무상수리하고 엔진오일갈고 탁송으로 보내주겠다. 라고 합니다. 중고차 매매에 사기가 많다고 하니 어찌해야 할지 모르겠습니다.
답변드려요
안녕하세요. 카바조 정비사입니다. 보내주신 사진과 차량 확인하였습니다. 사진을 보니 누유가 아닌 누수로 보입니다. 정확하게 부품이 어느 부품인지는 확인이 되지 않지만, 현재 진행중이 아닌 이전에 발생한 상태로 보이며 현재 진행형 문제는 아닌듯 보입니다. 해당 부품에 대해서는 차량을 점검해주신 정비사님과 한번 더 상담하시면 도움이 될 듯 합니다. 계약 관련 궁금해 하신 점에 대해서 답변 드리겠습니다. - 성능보증보험 수리를 하려면 명의이전을 해야하는 게 맞습니다. 차량을 구입한 고객이 보험사에 접수를 해야하며, 딜러는 사전에 접수를 할수 없습니다. - 제조사 보증기간이라면 무상이 맞기는 합니다. 티볼리가 부품가격이 비싸기 때문에 그렇게 말씀하신듯하며, 부품값이 비싸지 공임은 비슷하기 때문에 외부 업체와 크게 타차이는 없을 듯 합니다. - 어떠한 특약을 말씀하시는지 모르겠습니다. - 성능보험으로 무상 수리하고 엔진오일 교체하고 탁송으로 보내준다는 것이 특약이라고 한다면 나쁘지는 않은 조건으로 보여집니다. 다만, 현재 해당 부품이 정확히 어느부위인지 모르지만 흐르고 있는 상태가 아니라서 성능이 불가할수도 있습니다. 성능 가능한 부품인지도 확인해보시기 바랍니다. 성능보험이 가능한 부품인데 딜러분이 안해주실 경우 고객님이 하셔도 되지만, 계약을 다 체결하고 성능보험이 안되는 부품이라고 딜러분이 말씀을 하실수도 있기 때문에 성능 보험으로 가능한 부품인지 먼저 확인 요청 드립니다. 감사합니다.